Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 188v9

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") được thiết lập bởi 188v9 ("Chúng tôi", "188v9", "Nền tảng") nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa 188v9 và người chơi ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, thể thao, slot game, xổ số và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại website 188v9.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp bởi 188v9 thông qua website và ứng dụng di động chính thức.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân mà người chơi đăng ký tại 188v9 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Tiền thật" là số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mà người chơi nạp vào tài khoản 188v9 để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" là số dư bonus được 188v9 tặng thêm theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ 188v9 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 188v9 hoạt động hợp pháp. Bằng việc đăng ký tài khoản, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại 188v9, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất tại 188v9 cho mỗi cá nhân, thiết bị và địa chỉ IP.

188v9 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng Dịch vụ. Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay cho 188v9 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 188v9 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.1 Quy định nạp tiền: Mức nạp tiền tối thiểu tại 188v9 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. 188v9 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), quét mã QR, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2 Quy định rút tiền: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Trước lần rút tiền đầu tiên, người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh KYC bằng cách cung cấp ảnh chụp rõ nét của CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

3.3 Điều kiện rút tiền: Người chơi chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và thuộc sở hữu của chính mình. 188v9 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ lệnh rút tiền trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• 188v9 không thu phí xử lý giao dịch, tuy nhiên phí của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) do người chơi tự chịu.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 188v9 có quyền tạm khóa lệnh rút tiền tối đa 72 giờ để điều tra.
• Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

188v9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện chung sau đây, trừ khi có quy định riêng trong từng chương trình cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP.
• Tiền thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ yêu cầu hoàn thành vòng cược x10 tổng số tiền thưởng nhận được.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• 188v9 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo đặc biệt từ 188v9.

188v9 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định liên quan đến việc áp dụng khuyến mãi của 188v9 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại 188v9 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và các hình thức cá cược khác — người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. 188v9 không cho phép tham gia cá cược thâm hụt (âm số dư).
• Các kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế có thẩm quyền. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của 188v9 là quyết định cuối cùng.
• Đối với các trận đấu bị hủy, hoãn hoặc kết quả bị thay đổi sau khi kết thúc, 188v9 sẽ áp dụng quy tắc xử lý theo từng môn thể thao được công bố tại trang hướng dẫn cá cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 188v9 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188v9 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được coi là vô hiệu và không có giá trị thanh toán.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của 188v9:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu trong thuật toán hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 188v9.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 188v9 hoặc bất kỳ bên thứ ba nào nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 188v9 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối các người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ 188v9.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188v9 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ quyết định đặt cược của người chơi, bao gồm cả các trường hợp thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 188v9 như sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo phishing.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất hệ quả, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.

188v9 cam kết duy trì hệ thống ở mức độ hoạt động tốt nhất có thể, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục 100% và không có gián đoạn. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 188v9 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 188v9 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 188v9 đình chỉ hoặc khóa tài khoản: 188v9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và người chơi không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 188v9.

188v9 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

188v9 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (i) có sự đồng ý rõ ràng của người chơi; (ii) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan chức năng có thẩm quyền; (iii) cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 188v9.

Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. Để biết thêm chi tiết về cách 188v9 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

188v9 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 188v9 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản hiện tại là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.